骨灰安(存)放业务办理指南

 

一、骨灰安(存)放对象
广东省、广州市、中央驻穗单位和驻穗部队的下列人员,以及其他相关人士,因公牺牲、病故后,其骨灰可以安(存)放在公墓:
(一)烈士;
(二)军人;
(三)公务员、国有企事业单位的管理人员和专业技术人员;
(四)对社会主义革命和建设有突出贡献的人员;
(五)在国内外有影响的爱国知名人士;
(六)援助我国建设的国际友人;
(七)其他因特殊情况需要在公墓安(存)放骨灰的人员。
符合安(存)放条件的,由逝者亲属到陵园管理处业务厅领取骨灰安(存)放登记表或登陆广州市民政局官方网站(http://www.gzmz.gov.cn)下载填写。经逝者生前所在县(团)级以上单位(或主管单位)的组织人事部门审核盖章后,可办理骨灰安(存)放业务。
二、骨灰存放业务
骨灰存放,是指用骨灰盒盛装骨灰,按照逝者生前所享受的级别待遇分区域存放。 
(一)单(双人)骨灰存放
1、凭骨灰安(存)放登记表、火化证明、逝者骨灰(夫妻关系证明)、办理人身份证原件办理。
寄存骨灰的骨灰盒不得超过长35厘米、宽28厘米、高25厘米,重量不得超过8千克。骨灰盒正面应当记载逝者姓名、性别、籍贯和生卒日期。
2、缴纳寄存费及选择寄存年限。
寄存费的收费标准由市物价部门规定,烈士骨灰可以长期存放并免收寄存费;其他人员骨灰存放期限为20年。
3、前往指定区域存放骨灰。
凭业务受理单、逝者骨灰到指定的骨灰堂,须配合骨灰堂管理员对骨灰进行安全检查,并按照指定位置存放,领取骨灰存放信息卡。
(二)夫妻骨灰合位
1、夫妻生前一方符合骨灰安(存)放对象规定的,另一方不符合规定或符合规定但级别不同,可以按夫妻任何一方身份、级别选择格位存放骨灰。有再婚史的,应按照逝者生前遗愿、遗嘱或经亲属协商一致后,确定一位配偶的骨灰合位存放。
2、须提供双人骨灰盒(骨灰盒正面应当记载夫妻姓名、性别、籍贯和生卒日期)、火化证明、夫妻关系证明(包括结婚证、户口本、户籍所在地街道或派出所证明、逝者单位或主管单位组织人事部门审核盖章的证明材料)、骨灰存放信息卡(证)、办理人身份证原件。
3、前往原存放区域存放骨灰。
凭业务受理单、逝者骨灰到原存放的骨灰堂,须配合骨灰堂管理员对骨灰进行安全检查,并按照原存放位置存放,领取双人骨灰存放信息卡。
(三)骨灰暂存
凭骨灰安放证、火化证明、逝者骨灰办理,按指定区域暂存,领取暂存证。
三、骨灰安放业务
骨灰安放,是指用骨灰盅盛装骨灰,按照亲属意愿在我园墓区选择墓穴安放。
(一)首次安葬
1、凭骨灰安(存)放登记表、火化证明或骨灰存放信息卡、办理人身份证原件前来现场选择安放位置。
2、缴纳墓穴费用(标准墓型),签订墓穴租用协议,领取骨灰安放证、墓穴租用发票。
3、填写建墓施工单,提供逝者清晰相片,预约碑文看版、墓穴验收、骨灰安葬日期。
4、凭骨灰安放证(存放在骨灰堂的须带上骨灰存放信息卡)、办理人身份证原件办理骨灰安葬手续,前往墓园安放骨灰。
(二)二次加葬
1、凭火化证明、夫妻关系证明、骨灰安放证、办理人身份证原件办理。
2、缴纳二次加葬费用,领取双人骨灰安放证。
3、填写建墓施工单,提供双人清晰相片,预约碑文看版、墓穴验收、骨灰加葬日期。
4、凭骨灰安放证(暂存在骨灰堂的须带上暂存证)、办理人身份证原件办理骨灰加葬手续,前往墓园安放骨灰。
四、骨灰领回业务
凭骨灰存放信息卡(骨灰安放证,退墓申请报告)、骨灰去向证明原件、复印件、办理人身份证原件办理,格位(墓穴)位置不再保留。
五、骨灰续期业务
骨灰存放期满,办理人提出续期申请,凭骨灰存放信息卡缴纳寄存费。
六、骨灰调位业务
凭骨灰存放信息卡(骨灰安放证,退墓申请报告)、办理人身份证原件办理。
七、变更办理人业务
办理人须提供骨灰存放信息卡(骨灰安放证)、身份证原件、需要变更的办理人身份证原件办理。
八、骨灰拜祭业务
凭骨灰存放信息卡(骨灰安放证)拜祭。
九、注意事项
(一)业务办理时间(节假日不休息):
上午: 8:30—12:00
下午:13:30—16:30
(二)业务联系电话:
业务厅:87042135
  堂:87042271
  堂:87042256
  堂:87042207
  堂:87042191
  堂:37239002
(三)服务质量监督电话:87040327(工作日:上午8:30-12:00,下午13:30-17:00)
(四)业务办理地点:天河区燕岭路394号银河烈士陵园管理处业务厅
(五)乘车路线:
84、235、236、65、89、257、290、28、B11等往天河客运站方向的公交车(省武警医院站下车向东走200米)、地铁三号线(燕塘站、天河客运站)、地铁六号线燕塘站